The Telenor Story – the end (?)

oktober 2, 2007 at 4:56 e m (Telenor på webben)

Ja, jag är en envis jäkel och nej, jag ger inte upp! Rätt ska fan i mig vara rätt.

Förra veckan fick jag med 4 (ja just FYRA!) dagars mellanrum 2 påminnelser på mitt berömda (lite iaf, ni är ju några som läser) PC abbonemang. Jag fick TOKSPEL och den stackaren som svarade på Kundtjänst har förmodligen fortfarande fartränder i örongången efter min mycket laddade harang! Det var efter påminnelse 1. När påminnelse 2 kom var jag halvvägs ner till Kallekrona för att sittstrejka utanför Telenors HQ. Men det regnade så…

Läs hela posten: http://batbutathome.blogspot.com/2007/09/telenor-story-end.html 

Direktlänk 1 kommentar

Telenorbedrägeriet igen!

oktober 2, 2007 at 4:55 e m (Telenor på webben)

Får veta på vår lanthandel igår att det finns fler som är drabbade av Telenor. I Säffle lär finnas en företagare som grundlurats lika illa och som tvingas betala för dubbla abonnemang eftersom det han betalar för hos Telenor är värdelöst, dvs utan täckning annat är på vissa platser här i Värmland.

Och man fortsätter med sin aggressiva marknadsföring. Telia kräver personnummer för att registrera en kund vilket vår invandrade tyske vän fick erfara och i NWT så går Telenor ut och säger sig gärna ta…

Läs hela posten: http://inga.blogg.se/1190434504_telenorbedrgeriet_ige.html 

Direktlänk Kommentera

Telenors bedrägeri – nytt!

oktober 2, 2007 at 4:54 e m (Telenor på webben)

Värt ekonomiska och juridiska ombud har tagit över kontakten med Telenor nu efter deras bedrägeriförsök med mobiltelefonabonnemang! Han drog ut kartor från Telenors hemsida med den sanna bilden av mobiltäckningen. Och den är minst sagt dålig. Han frågade…

Läs hela psoten: http://inga.blogg.se/1190322251_telenors_bedrgeri__ny.html 

Direktlänk Kommentera

Telenor – bedrägeri!

oktober 2, 2007 at 4:53 e m (Telenor på webben)

Alltså det är bedrövligt med Telenor. Det är rent bedrägeri! En försäljare ringde upp och lovade ett bra abonnemang och att de hade minst lika bra täckning i vårt område som Telia. De hade också avtal med LRF som skulle göra det ännu förmånligare. Farhågorna för täckningen mötes med att det absolut skulle vara minst som Telia och med påståendet att försvaret hade gått över till dem för att de hade så bra 3G i Norrland.

Sammantaget lät det bra och det talades in ett avtal per telefon. Man kan göra så, spela in ett muntligt avtal som sedan är bindande. Och om man är företagare så gäller ingen ångervecka vid sådan försäljning, endast för privatpersoner.

Telefonerna kom. Tyvärr visade sig täckningen vara en katastrof. Det finns…

Läs hela posten: http://inga.blogg.se/1190228663_telenor_bedrgeri.html 

Direktlänk Kommentera

Telenor

oktober 2, 2007 at 4:50 e m (Telenor på webben)

Okej, jag är inte så impad av Telenor. Jag tycker våra Norska ”vänner” är dyra och ganska sunkiga. (”De suger kuk, hela dagarna suger de kuk” – som Johannes Brost sa i den smått lysande nya MTV-reklamen, signerad Henrik Schyffert).
Men jag är…

Läs hela inlägget: http://beingblogged.blogspot.com/2007/09/telenor.html

Direktlänk Kommentera

Tre hjälper mig att bli en bättre bloggare

oktober 2, 2007 at 4:49 e m (Telenor på webben)

Tack till mobiloperatören Tre!

Bloggen Schulmania är från nu helt och hållet tekniskt sponsrad av Tre. De ger mig en trådlös uppkoppling lösning som fungerar och är riktigt jävla snabb också. Till skillnad från de där soporna på Telenor. Telesnor. Telehor! De erbjuder nämligen ett trådlöst bredband som inte fungerar. En bluffprodukt.

Kan ni inte lova mig det, kompisar, att om ni någon gång står i valet mellan mobiloperatör – välj Tre. För Telenor är nog det dyngigaste jävla skitbolaget vi…

Läs hela inlägget: http://www.schulmangruppen.se/schulmania/post.asp?blog=1&id=186 

Direktlänk Kommentera

Företag som jag hatar och vad jag vill göra med dem

oktober 2, 2007 at 4:44 e m (Telenor på webben)

Nedan en lista på företag som jag hatar och vilka nedriga saker jag skulle vilja göra med dem:

1. Telenor
Varför: Telenor är ohotad etta på min hatlista. Företaget som lärde sig allt om kundvård och sedan gjorde tvärtemot. Detta företag har lurat mig på tusentals kronor genom att de först sålde ett telefonabonnemang som inte fungerade där jag behövde det. Därefter ”kompenserade” de mig genom att erbjuda mig ett 3G-abonnemang som inte heller fungerade. Någon månad senare köper de upp ett mycket bra bolag, Bredbandsbolaget, slår sina klor i det också och förstör det fullständigt. Genom Bredbandsbolaget lyckades de sälja ett bredbands-TV-abonnemang till mig som inte fungerat sen vi flyttade från stan. Trots att de lovat att det skulle göra det. När vi ville säga upp skiten som de lurat på oss så visar det sig att det är bundet i 18 månader. Jag betalar alltså…

Läs hela posten: http://tyskungen.blogspot.com/2007/09/fretag-som-jag-hatar-och-vad-jag-vill.html

Direktlänk Kommentera

Telenor är skit

oktober 2, 2007 at 4:37 e m (Telenor på webben)

Jag är så upprörd så jag kokar. Hela telenors företag går ut på att blåsa stackars människor. Igår var jag tvungen att betala den där jävla självrisken på 600 : – för att få ut en ny mobil. Okej, fine att de har höjt med några hundralappar. Men sen får jag hem min räkning på 1111 : -, då 400 : – av dem är ”korrigeringar av kvarstånde försäkringspremier”.

När det såkallade butiksbiträdet, ”Wisse”, frågar mig om jag vill ha försäkring så säger han att det ”bara” kostar 39 : -, men han nämner inte att om man använder försäkringen så måste man ändå forstätta att betala försäkringspremien på den gamla. Seriöst, jag är så inte….

Läs hela inlägget: http://shecity.tjejsajten.se/blogs/70341/telenor-aer-skit.htm 

Direktlänk 1 kommentar

Telenor: Norskt Skitföretag

oktober 2, 2007 at 1:25 e m (Allmänt om Telenor, Avsluta abonnemanget, Flytten till 3, Kampen om Top-up, Telenor på webben)

Telenor står stadigt och lyckas försvara sin marknadsandel på 17% samt öka sin kundbas med 57000 mobilabonnenter kan vi läsa i nyheterna och det är väl inte så konstigt när Telenor har en organisation som är så förkastlig att inte ens vid skriftlig uppsägning kan man bli av med sitt abonnemang!?

IDG.se skriver i dagarna om hur Telenor inte bara lyckats lura in 57000 nya abonnenter, men också hur dom lyckats öka intäkten per kund från 280 till 302 kronor. Inte så konstigt med dom fula knep som Telenor kör med där dom lurar in kunder i ökade kostnader med medvetet konstlad information som till exempel deras så kallade autogirotjänst där dom skriver följande:

Autogiro

Det bästa med Autogiro Top Up
– Bekvämt och enkelt, laddning sker automatiskt varje månad med det belopp du har valt.
– Du minimerar risken att stå med tomt kontantkort.
– Du är säker på att du alltid får ringa för 69 öre med Telenor Kontantkort
– Bättre koll på dina mobilkostnader.
– Prenumerationen gäller så länge du själv vill.
– Vill du ändra beloppet som laddas ringer du vår kundtjänst på 221.

Gör så här
1. Skriv ut Avtal Telenor Kontantkort och fyll i uppgifterna direkt.
2. På avtalet kan du välja att ladda ditt kontantkort med valörerna 100:-, 200:-, 300:-, 500:-, 700:- eller 1000:-.
3. Skriv under och skicka in avtalet till oss.
4. När avtalet är registrerat hos oss, skickas autogiromedgivande hem till dig.
5. Du fyller i medgivandet och skickar det till Bankgirocentralen i bifogat kuvert.
6. När allt är klart får du ett SMS från oss.

Det som inte nämns någonstans är att om du är dum nog att fylla i ett sånt här avtal så är du skyldig att betala minst 100:- extra i månaden “så länge du har bindningstid” och det är helt omöjligt att avbryta innan din bindningstid är slut, något som jag upptäckte när jag skulle flytta mitt abonnemang med 1 år kvar. Om du vill avsluta i förväg får du glatt betala 100:-/månad för att ladda ditt kort innan du avslutar abonnemanget, trots att du inte kommer att nyttja kortet och således inte har någon som helst nytta av att “ladda” ditt kort. Självfallet får man aldrig innestående kredit utbetalt utan dom pengarna går direkt ner i Telenors ficka utan att dom behöver ge någon som helst motprestation.

I mitt fall har jag inget avtal med Telenor utan jag hade ett avtal med Vodafone som sedan köptes ut av Telenor. Jag har i flera månaders tid försökt att få reda på hur det kommer sig att jag har fått en så kallad Top-up tjänst eftersom jag aldrig beställt någon sådan tjänst och sedan försökt förklara att det avtal som jag har angående deras autogirotjänst inte nämner någon bindningstid, men Telenor har inga rutiner för support och dom svar jag har fått har varit standard svar för topup frågor och alla 40+ kontakt försök genom epost och vanlig post har besvarats av en ny “handläggare”.

En intressant sak som en förvirrad “handläggare” skickade ut innehöll dock uppgifter att Telenor inte kan skicka kopior på det avtal som jag har skrivit på för dom finns inte längre (?!) och några uppgifter om vad jag har beställt finns inte heller annat än på deras datorer. Jag har skickat ett rekommenderat brev och begärt ut all information med avtal och beställningshistorik samt en begäran att får avsluta mitt abonnemang med omedelbar verkan, men inte ett ljud har hörts på 4 månader.

Telenor struntar i sina abonnenter så mycket står klart och det är skamligt att se detta skitföretag lura in fler i sina skumrask affärer, men det är klart att det blir fler kunder när dom gör det omöjligt att få avsluta sitt abonnemang och omöjliggör en någorlunda sund support miljö. Telenor kan till exempel inte ens ge dig ett ärendenummer så andra handläggare kan se hur ärendet hanterats tidigare och dom idioter som sitter på support tycks ha fått en 2 minuters snabbkurs i hur man använder autosvar, eller så är systemet automatiserat och namnen slumpas fram.

Nej…håll er borta från detta skitföretag och alla företag som dom lagt sina giriga fingrar runt. Den där blåa propellern avänder dom för att hålla sig röra runt i skiten. skit som bekant normalt håller sig flytande, så det är väl därför dom håller sig i toppen av en korrupt och skandalös marknad av girigbukar och lögnare.

Direktlänk Kommentera